Todos los productos de FMO’D se envían a todo el mundo desde Lima, Perú.

ENVÍOS NACIONALES

Tarifas:
$5 para Lima Metropolitana
$8 para Provincia

El tiempo de envío para pedidos en Lima Metropolitana es de 3-5 días hábiles y para provincia es 5-10 días hábiles después de finalizar el tiempo de confección de la prenda.

Para entregas en Lima Metropolitana, se realizará un máximo de un (1) intento de entrega a través del proveedor Lima Courier privado. En caso de entrega fallida por falta de respuesta o ausencia del cliente, este deberá recoger su pedido en Av. Juan de Aliaga 476, Magdalena, Lima, o cubrir el costo de una nueva entrega. Para entregas a provincias, se realizará un máximo de un (1) intento de entrega a través del proveedor Olva Courier o sus subcontratistas. En caso de entrega fallida por falta de respuesta o ausencia del cliente, el cliente deberá recoger su pedido en la oficina indicada por Olva Courier. Una vez enviado el pedido de nuestro atelier, se enviará un email con el tracking number.

ENVÍO INTERNACIONALES

Tarifas:
$30 para Sudamérica, Centroamérica y Norteamérica.
$40 para Europa
$45 para el resto del mundo

El tiempo de envío para pedidos internacionales es de 7-10 días hábiles después de finalizar el tiempo de confección de la prenda. Tenga en cuenta que el tiempo de tránsito puede variar.

Para entregas en internacionales, se realizará un máximo de un (1) intento de entrega a través del proveedor DHL. En caso de entrega fallida por falta de respuesta o ausencia del cliente, se notificará al cliente vía email para coordinar una segunda entrega cuyo costo será asumido por el cliente. No necesariamente se realizará una coordinación minutos previos a la entrega; el correo de confirmación que recibirá el cliente debe ser considerado como la última confirmación de la compra. Una vez enviado el pedido de nuestro atelier, se enviará un email con el tracking number.

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras establecidos por la autoridad de cada país. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no pueden ser previstos por FMO’D. Contactar con su autoridad aduanera de su país, oficina de correos o servicio de mensajería seleccionado puede ayudarle a conocer el límite de importación libre de impuestos o a calcular cualquier cargo adicional.

En caso de rechazo del pedido por cargos adicionales, el cliente asumirá los costos de envío de salida, devolución y cualquier cargo aduanero generado.

Si su paquete presenta daños o faltantes, notifíquelo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción al correo info@fmodcollective.com o al WhatsApp +51 958 640 880. Pasado este plazo, no podremos asumir responsabilidad.

FMO’D no se responsabiliza de: