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1. Información General del Comercio

Razón Social: Fiorella Montellanos O’Diana
RUC: 10731399021
Domicilio: Av. Javier Prado Oeste 476, Magdalena, Lima – Perú
Correo: info@fmodcollective.com
WhatsApp: +51 958 640 880

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

· El uso de esta plataforma implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

· FMO’D se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en nuestro sitio web y podrán ser notificadas a los usuarios a través de los medios correspondientes.

3. Registro y Cuenta de Usuario

· Para realizar compras en el sitio web, el usuario deberá registrarse proporcionando datos verídicos y completos.

· Requisitos: El registro y uso de la web está reservado a personas mayores de edad con plena capacidad legal para contratar.

· Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

· Cualquier uso indebido de la cuenta será de exclusiva responsabilidad del titular.

4. Productos y Disponibilidad

· Todas nuestras piezas son elaboradas a mano y a pedido, siguiendo un sistema de producción consciente y de edición limitada.

· Debido a este proceso artesanal, podrían presentarse ligeras variaciones en acabados, lo que constituye un valor añadido y no un defecto.

· La disponibilidad de productos se encuentra sujeta a la confirmación del pedido.

5. Proceso de Compra

· El cliente podrá seleccionar los productos a través de nuestro sitio web y seguir el flujo de compra.

· Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, se enviará un correo de confirmación a la dirección registrada.

· El cliente es responsable de brindar información correcta y actualizada para la facturación y el envío.

6. Cambios y Devoluciones

· Debido a la naturaleza de nuestras piezas (hechas a pedido y de manera artesanal), no se aceptan cambios ni devoluciones.

· Tampoco se aceptan devoluciones o cambios en productos adquiridos con descuentos o en promociones especiales.

· Recomendamos a nuestros clientes contactarnos previamente a la compra si tienen dudas sobre tallas, materiales o acabados, a fin de asesorarlos adecuadamente.

7. Precios y Formas de Pago

· Todos los precios están expresados en dólares e incluyen impuestos de acuerdo con la legislación peruana vigente.

· Los métodos de pago disponibles estarán especificados en la web y pueden variar según la transacción.

· En caso de pagos rechazados o inconsistencias en la información, FMO’D podrá cancelar la orden.

8. Envíos y Plazos de Entrega

· Los tiempos de entrega varían según la pieza, ya que cada producto es elaborado a mano y bajo pedido.

· Los plazos y costos de envío serán informados al cliente durante el proceso de compra.

· FMO’D no se responsabiliza por retrasos ocasionados por factores externos a la empresa (como empresas de transporte, fenómenos naturales o circunstancias ajenas a nuestro control).

9. Propiedad Intelectual

· Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos y materiales gráficos, es propiedad de FMO’D y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.

· Está prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado con fines comerciales sin el consentimiento expreso de FMO’D.

10. Protección de Datos Personales

· La información proporcionada por los clientes será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente con fines de gestión de pedidos, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con FMO’D.

· No compartiremos información personal con terceros sin consentimiento, salvo que sea requerido por ley.

11. Limitación de Responsabilidad

· FMO’D no será responsable por el mal uso de los productos adquiridos ni por daños derivados de factores externos ajenos a la empresa.

· La responsabilidad de FMO’D en cualquier caso se limita al valor de la compra realizada por el cliente.

12. Modificaciones a los Términos y Condiciones

· FMO’D se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

· Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en nuestro sitio web.

13. Contacto

Para consultas adicionales, el cliente podrá comunicarse con nosotros a través de:

· Correo: info@fmodcollective.com

· WhatsApp: +51 958 640 880

· Atelier: Av. Javier Prado Oeste 476, Magdalena, Lima – Perú

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